Veuillez lire les règles avant de faire votre premier paiement. Nous vous disons à l'avance des conditions importantes pour que la décision de voyager soit consciente. Si vous voulez clarifier quelque chose, écrivez-nous: il est préférable de discuter sur le rivage.
Il y a votre place derrière vous.
Ces règles s’appliquent aux aventures en mer Sailing Man. L’organisateur est Anton Igorevich Timokhin, entrepreneur individuel. Les dates, le prix, le programme, les prestations incluses et les dépenses supplémentaires de chaque voyage figurent dans sa description et dans la confirmation écrite de réservation.
Le siège est fixé à vous après avoir reçu le premier paiement et notre confirmation écrite. Jusqu'à ce jour, la demande ou la correspondance ne garantissent pas la disponibilité de l'espace. Avec la confirmation, nous communiquons les montants et les dates du calendrier des paiements restants.
Un yacht est une petite maison pour un certain nombre de personnes. Pour choisir les bons bateaux et les dates convenables, nous les réservons un an plus tôt. Une fois la localisation confirmée, nous calculons la composition de l'équipe et prenons des engagements envers les sociétés et partenaires charter. Donc, l'annulation à la dernière minute n'est pas seulement une cabine libre, c'est des dépenses déjà prévues et payées.
Avant de payer, nous envoyons un lien vers cette rédaction des règles. Le paiement après avoir fait connaissance signifie que vous acceptez les conditions de participation. Les accords individuels sont valides s'ils sont confirmés par écrit. La nouvelle rédaction des règles ne modifie pas les conditions de réservation déjà confirmées sans accord particulier.
Trois pas vers la mer
Lors de la réservation
Le premier dépôt vous assure la place.
9 semaines avant
Le deuxième paiement doit être effectué au plus tard 63 jours avant le départ.
6 semaines avant
Le paiement final est effectué au plus tard 42 jours avant le départ.
Tous les pourcentages sont calculés sur le prix total convenu de votre participation. La devise, le mode de paiement et, si nécessaire, les modalités de conversion sont fixés avant le premier versement.
On peut se mettre d'accord sur le schéma 50/50: 50 % à la réservation, puis 50 % au plus tard 6 semaines avant le départ. Cette formule nécessite notre confirmation écrite. Le premier versement bénéficie du même délai de remboursement de 7 jours ; le second est soumis aux conditions de non-remboursement ci-dessous.
Si vous rejoignez moins de 9 semaines avant le démarrage, 60% de la réservation est versée; moins de 6 semaines, le prix total. En cas de réservation tardive, nous indiquons séparément à l'avance quelle partie concerne le premier, le deuxième et le troisième paiement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer votre paiement à temps, veuillez nous prévenir avant le délai. En cas de retard, nous vous contacterons et vous enverrons un délai supplémentaire par écrit. Si le paiement n'est pas reçu et qu'un autre horaire n'est pas convenu, la réservation peut être annulée en appliquant les règles d'annulation.
Si les plans ont changé
Sept jours pour changer d'avis
Le premier versement est intégralement remboursable si vous nous informez de votre annulation dans les 7 jours calendaires suivant sa réception et avant le début du voyage. Le délai commence le lendemain du paiement. Il s’agit de 30 % avec l’échéancier standard, ou des premiers 50 % avec la formule 50/50 convenue.
Écrivez sur info@sailingman.com ou dans le même chat avec l'organisateur où la réservation a été confirmée. Indiquez le nom, le voyage et la date du paiement. Il suffit d'envoyer le message à temps pour respecter le délai; gardez la confirmation de l'envoi. Le remboursement du premier paiement est effectué dans les 10 jours calendaires suivant la réception de la demande et des documents de paiement nécessaires.
Après sept jours
Après ce délai de 7 jours, le premier versement n’est plus remboursable. Les deuxième et troisième versements ne sont pas remboursables en cas d’annulation par le participant. Avec la formule 50/50, le second versement n’est pas non plus remboursable.
À ce stade, nous sommes déjà liés par des obligations de charte, et le paiement final du yacht est entièrement payé. Nous payons à l'avance pour la formation, le programme et les services des partenaires. Les sociétés charterées fixent leurs propres délais et limites de remboursement, donc si vous annulez, ces frais et risques restent à nous.
Les conditions d'annulation s'appliquent notamment au changement de plans personnels, à la maladie, au refus ou au retard du visa, au retard, à l'annulation ou au report du vol et à l'achèvement anticipé du voyage à l'initiative du participant. Le remboursement de sept jours ne concerne que le premier paiement: le versement du deuxième ou du troisième paiement ne déclenche pas un nouveau délai de remboursement.
On peut donner la place à quelqu'un d'autre
Si vous ne pouvez pas y aller, vous pouvez trouver un remplaçant. Faites-nous savoir le plus tôt possible: nous allons convenir d'un nouveau participant, vérifier les documents nécessaires et modifier les listes d'équipage. Le remplacement doit répondre aux exigences de l'itinéraire spécifique, adopter ces règles et être à l'heure d'effectuer les documents.
Nous ne prenons pas de commission pour le remplacement. Si le renouvellement entraîne des frais chez la société de location ou d'autres fournisseurs, nous les informons à l'avance et accordons le paiement. Les comptes entre vous et le participant remplaçant sont consentis par vous-même; nous confirmons par écrit le transfert de la place et le calcul des sommes versées. Sans cette confirmation, la réservation est réservée au participant initial.
Nous pouvons aider à offrir une place vacante à d'autres personnes désireuses, mais nous ne pouvons pas garantir que nous trouverons un remplaçant. Il n'y a pas de transfert automatique de paiement pour une autre aventure; cette option peut être discutée séparément.
Documents et route
Le participant est indépendant responsable du passeport en vigueur, des visas, des autorisations d'entrée et de transit, du respect des exigences des pays de l'itinéraire et de l'arrivée à temps au lieu de réunion. L'aide au visa ou au choix des billets ne garantit pas la décision du consulat, des services frontaliers ou des compagnies aériennes.
Si le vol n'est pas inclus dans le coût, le participant décide de ses relations avec le transporteur. Sailing Man n'est pas responsable des retards, des annulations et des refus d'entrée qui ne sont pas à notre faute. Ces circonstances ne changent pas les conditions d'annulation énoncées ci-dessus et ne nous obligent pas à retarder la sortie de toute l'équipe. La possibilité d'atteindre le bateau, le point de rendez-vous et les frais supplémentaires doivent être convenus avec le capitaine.
Avant le départ, souscrivez une assurance médicale valable dans les pays de l’itinéraire et couvrant la navigation de plaisance ainsi que les activités prévues. Nous vous conseillons d’envisager séparément une assurance annulation et d’en lire attentivement les exclusions.
Informez l'organisateur en toute confidentialité des restrictions de santé, des allergies et d'autres circonstances susceptibles d'affecter la sécurité, la nourriture ou les soins nécessaires. Nous discuterons des possibilités d'un bateau et d'une route. Il n'est pas toujours possible d'obtenir des soins médicaux immédiats à bord.
En mer , le dernier mot est pour le capitaine .
Avant la sortie, tous les participants sont instruits. Les instructions du capitaine sur la conduite du bateau, l'utilisation des équipements de sauvetage, le déplacement à bord, la baignade, l'atterrissage et les actions en situation d'urgence sont obligatoires. N'utilisez pas d'équipement sans autorisation et ne commencez pas d'activité aquatique sans consentement. Si vous ne comprenez rien, demandez-le tout de suite.
L'alcool - modérément et après la cuisson
Un verre à dîner après un coup sûr ou une pose d'ancre, si le capitaine n'a pas mis de restrictions. L'abus d'alcool qui interfère avec la sécurité, la communication respectueuse ou le repos des autres est inacceptable. Après avoir consommé de l'alcool, il est interdit de conduire un bateau ou une canne à souffle, de porter une canne à eau, de nager, de plonger et de participer à des travaux d'équipement.
La drogue est absolument tabou
Notre aventure interdit le stockage, le transport, la distribution et l'usage de drogues et d'étourdissements récréatifs. La règle s'applique également là où certaines substances sont autorisées par les normes locales. Sur un yacht, cela pose des risques pour toute l'équipage, le capitaine et le navire. Si nécessaire, nous nous adressons aux autorités compétentes.
Les médicaments prescrits par le médecin ne sont pas inclus dans cette interdiction: transportez-les légalement, avec les documents nécessaires. Si le médicament affecte l'attention ou le bien-être, parlez-en à l'avance avec votre médecin et avertissez le capitaine en toute confidentialité.
Gardez le bateau, l'équipement, la nature et les autres choses. Faites savoir au capitaine immédiatement qu'il y a une faille ou un dommage. Les dommages causés par la faute du participant sont examinés séparément avec la fixation des circonstances et la confirmation de la somme. Les conditions du dépôt d'assurance de retour pour le bateau, si elles sont prévues, sont communiquées avant la réservation.
Il y a des gens différents.
Le respect mutuel.
Nous recevons des gens de tous les pays, de tous les horizons et de tous les styles de vie. Nous sommes heureux pour tout le monde, quelle que soit la nationalité, la race, le sexe, la religion ou l'orientation sexuelle. Ce n'est pas ce que nous ressemblons à bord, c'est ce que nous faisons les uns aux autres.
- Les frontières personnelles sont obligatoires. Le mot "non" signifie "non". Le toucher, l'intimité, la prise et la publication de photos personnelles nécessitent un consentement. Un homme n'est pas tenu d'expliquer son refus.
- Il n'y a aucune discrimination. Le chauvinisme, le racisme, le sexisme, l'homophobie, les abus, les harcèlements, les blagues humiliantes, les menaces et l'agression sont incompatibles avec nos aventures.
- Un espace commun - sans litiges politiques ou religieux. Nous ne faisons pas d'agitation, nous ne déterminons pas quel pays, religion, orientation ou genre est le plus correct, et nous ne forçons pas notre interlocuteur à discuter. Si le sujet est stressant ou si quelqu'un demande de s'arrêter, on change de sujet. La mer a des occasions plus agréables de parler.
- L'expression est bienvenue. La créativité, les images vives et l'individualité rendent le voyage vivant. Les orientations sont simples: le bénévolat, le respect des frontières, la sécurité et les lois du pays où vous êtes. Les drapeaux, la décoration, la musique forte et les changements de l'espace commun sont accordés à l'avance avec le capitaine et l'équipe.
Si vous vous sentez mal à l'aise ou si vous êtes confronté à une violation des frontières, dites-le au capitaine ou à l'organisateur en personne. Il n'est pas nécessaire de régler un conflit devant toute l'équipe. Nous écouterons les parties et nous prendrons des mesures pour protéger les gens et mettre fin à la violation.
Quand on doit se séparer
En cas de violation des règles, l'organisateur ou le capitaine explique généralement le problème et demande de mettre un terme immédiatement au comportement. Une violation répétée, une consommation excessive d'alcool, un refus de suivre les instructions de sécurité, une discrimination, des harcèlements et de l'agression peuvent constituer des motifs pour que l'organisateur mette fin unilatéralement à sa participation et renonce au contrat.
Il n'est pas nécessaire de prévenir la violence, les menaces à la vie ou à la santé, les drogues ou d'autres menaces sévères à la sécurité. Le capitaine peut immédiatement restreindre sa participation aux travaux et aux activités, organiser la séparation des personnes en conflit et demander de l'aide.
L'atterrissage est effectué dans la marina ou le port de débarquement approprié le plus proche .Il faut prendre en compte la météo, les conditions de navigation, les règles des frontières et l'état de l'homme. Nous ne débarquons pas les gens en mer ou dans un endroit dangereux. Les services médicaux ou les organismes locaux sont recrutés si nécessaire.
En cas d'arrêt de participation en raison d'une violation de ces règles, le montant restant du programme ne sera pas remboursé sur nos conditions. Le participant organise et paie lui-même son logement et son voyage. Les circonstances de la violation et la décision de l'organisateur sont fixées par écrit. Le désaccord respectueux, la plainte ou la demande d'aide ne constituent pas une infraction.
Les plans prennent en compte la mer
L'itinéraire publié par jour est un plan de voyage. Le temps, l'état de la mer, les restrictions imposées par les autorités, l'accessibilité des gares et les circonstances techniques peuvent modifier l'ordre des arrêts, des passages et des activités individuelles. Le capitaine prend des décisions en fonction de la sécurité et informe l'équipe des raisons. Les rencontres avec des animaux sauvages, la météo spécifique et l'accessibilité des lieux naturels ne sont pas garanties.
En cas de changement majeur avant le lancement, nous communiquons avec les participants et discutons des actions à suivre. Si l'aventure est annulée par Sailing Man, les règles de non-retour ne s'appliquent pas: nous proposons un transfert par accord ou un remboursement pour les services non fournis.
En cas d'urgence hors de contrôle raisonnable des parties, comme la fermeture des frontières ou des ports, des catastrophes naturelles, des opérations militaires, nous communiquons rapidement comment elles affectent le voyage et accordons individuellement les options disponibles. Ce n'est pas le fait même que tous les risques soient automatiquement transférés au participant.
Nous répondons des engagements que nous avons pris dans la confirmation de réservation. Les prestations de tiers que vous réservez vous-même relèvent des conditions de leurs fournisseurs. Ces règles n’exonèrent pas l’organisateur de sa responsabilité pour ses propres fautes.
On va parler d'abord.
Les questions relatives aux règles, au paiement, au remplacement ou à l'annulation peuvent être adressées à: info@sailingman.com ou en chat avec l'organisateur où la réservation a été faite. S'il vous plaît, indiquez le nom et la date du voyage afin que nous puissions trouver votre demande plus rapidement.
L'organisateur: Il est le chef de l'Etat. Les coordonnées complètes de la partie contractante et du bénéficiaire du paiement figurent dans les documents de réservation avant tout versement. Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité.
Merci d'avoir lu.
On peut penser à la mer.