Por favor, lea las reglas antes de hacer el primer pago. Hablamos de las condiciones necesarias para que la decisión del viaje sea consciente. Si hay algo que quieras esclarecer, escribe: es mejor que lo discutiéramos en la orilla.
Después de ti , tu lugar .
Estas normas se aplican a las aventuras náuticas de Sailing Man. El organizador es Anton Igorevich Timokhin, empresario individual. Las fechas, el precio, el programa, los servicios incluidos y los gastos adicionales de cada viaje figuran en su descripción y en la confirmación escrita de la reserva.
El puesto se fija a usted después de recibir el primer pago y nuestra confirmación por escrito. Hasta entonces, la solicitud o la correspondencia por sí mismas no garantizan la disponibilidad del lugar. Junto con la confirmación, comunicamos las cantidades y las fechas calendariales de los pagos restantes.
Un yate es una pequeña casa para un número determinado de personas. Para elegir los barcos adecuados y las fechas convenientes, reservamos para un año o incluso antes. Una vez confirmado el lugar, contamos el equipo y asumimos compromisos ante las compañías y socios de la empresa. Por lo tanto, la cancelación en el último momento no es sólo una camarote libre, sino gastos ya planificados y pagados.
Antes de pagar, le enviamos a la participante un enlace a esta edición de las reglas. El pago después de conocerse significa que aceptas las condiciones de participación. Los acuerdos individuales son válidos si se confirman por escrito. Las nuevas ediciones de las reglas no cambian las condiciones de la reserva ya confirmada sin un acuerdo por separado.
Tres pasos al mar
En el momento de reservar
La primera apuesta fija su lugar.
9 semanas antes
El segundo pago no será más tarde de 63 días antes del lanzamiento.
6 semanas antes
El pago final será a más tardar 42 días antes del inicio.
Todos los porcentajes se calculan sobre el precio total acordado de tu participación. La moneda, el método de pago y, si procede, las condiciones de conversión se fijan antes del primer pago.
Podemos llegar a un acuerdo sobre el esquema 50/50: 50 % al reservar y 50 % como máximo 6 semanas antes de la salida. Esta modalidad requiere nuestra confirmación por escrito. Al primer pago se aplica el mismo plazo de devolución de 7 días; al segundo, las condiciones de no devolución que se indican a continuación.
Si se une a menos de 9 semanas antes del inicio, el 60% de la reservación se paga; menos de 6 semanas, el costo total. En caso de reservación tardía, indicaremos por adelantado qué parte corresponde al primer, segundo y tercer pago.
Si no se puede pagar a tiempo, por favor avísenos antes de su plazo. En caso de retraso, nos pondremos en contacto con usted y le notificaremos por escrito el plazo adicional. Si no se recibe el pago y no se acuerda otro horario, la reserva puede cancelarse aplicando las reglas de cancelación.
Si los planes cambiaron
Siete días para cambiar de opinión
El primer pago puede devolverse íntegramente si comunicas la cancelación dentro de los 7 días naturales posteriores a su recepción y antes de que comience el viaje. El plazo se cuenta desde el día natural siguiente al pago. En el plan estándar es el 30 %; en el plan 50/50 acordado, el primer 50 %.
Escriba en info@sailingman.com o en el mismo chat con el organizador donde confirman la reserva. Indique el nombre, el viaje y la fecha de pago. Para cumplir con el plazo, basta con enviar el mensaje a tiempo; guarde la confirmación del envío. El reembolso del primer pago en este período se realiza dentro de los 10 días naturales posteriores a la recepción de la solicitud y los requisitos de pago necesarios.
Después de siete días
Transcurridos esos 7 días, el primer pago deja de ser reembolsable. El segundo y el tercer pago no se devuelven si el participante cancela el viaje. En la modalidad 50/50, el segundo pago tampoco es reembolsable.
A estas fechas ya estamos obligados por el contrato y el pago final del yate está pagado por completo. Pagamos por adelantado la formación, el programa y los servicios de los socios. Las compañías de fletamento establecen sus propios plazos y límites de devolución, por lo que si usted cancela estos gastos y riesgos se quedan con nosotros.
Las condiciones de cancelación se aplican, entre otras cosas, al cambio de planes personales, enfermedad, rechazo o retraso de la visa, retraso, cancelación o posposición del vuelo y terminación anticipada del viaje por iniciativa del participante. La devolución de siete días solo se aplica al primer pago: el pago del segundo o tercer pago no inicia un nuevo plazo de devolución.
Se puede transferir el lugar a otra persona
Si no puedes irte, puedes encontrar un reemplazo. Informadnos lo antes posible. Comprometeremos a un nuevo participante, comprobaremos los documentos necesarios y la posibilidad de cambiar las listas de la tripulación. El reemplazo debe cumplir con los requisitos de la ruta, adoptar estas reglas y tener tiempo para formalizar los documentos.
No cobramos una comisión por reemplazo. Si el cambio de licencia implica gastos en la empresa de alquiler u otros proveedores, se lo informará con anticipación y se acordará el pago. Las cuentas entre usted y el participante sustitutivo se acuerdan por su cuenta; nosotros confirmamos por escrito el traslado del puesto y el cálculo de las sumas aportadas por él. Sin tal confirmación, la reserva queda en el participante original.
Podemos ayudar a ofrecer un puesto vacante a otros que lo deseen, pero no garantizamos que encontremos otro. No se prevé el traslado automático del pago para otra aventura; esta opción se puede discutir por separado.
Documentación y camino
El participante es responsable por sí mismo del pasaporte vigente, las visas, los permisos de entrada y tránsito, el cumplimiento de los requisitos de los países de ruta y la llegada a tiempo al lugar de encuentro. La ayuda con la visa o la selección de los boletos no garantiza la decisión del consulado, del servicio fronterizo o de la aerolínea.
Si el vuelo no está incluido en el precio, el participante se encargará de la relación con el transportista. Sailing Man no es responsable de los retrasos, cancelaciones o denegaciones de entrada que no se hayan producido por nuestra culpa. Estas circunstancias por sí mismas no cambian las condiciones de cancelación expuestas anteriormente y no nos obligan a retrasar la salida de todo el equipo. La posibilidad de alcanzar el yate, el punto de encuentro y los gastos adicionales deben acordarse con el capitán.
Antes del viaje, contrata un seguro médico válido en los países de la ruta y que cubra la navegación de recreo y las actividades previstas. Recomendamos valorar por separado un seguro de cancelación y revisar cuidadosamente sus exclusiones.
Informe con confidencialidad al organizador de las restricciones de salud, alergias y otras circunstancias que puedan afectar a la seguridad, la alimentación o la asistencia necesaria. Hablaremos de las posibilidades de un barco en concreto y de una ruta. No siempre hay atención médica inmediata a bordo; lleve medicamentos habituales y las prescripciones necesarias.
En el mar , la última palabra es para el capitán .
Todos los participantes reciben instrucciones antes de salir. Las instrucciones del capitán para manejar el yate, usar el equipo de salvamento, moverse a bordo, nadar, aterrizar y actuar en una situación de emergencia son obligatorias. No maneje el equipo sin permiso y no inicie actividad acuática sin consentimiento. Si hay algo que no entiendes, pregúntalo.
Alcohol - moderadamente y después de la preparación
Un vaso para la cena después de la seguridad de la navegación o de la colocación en el anclaje, a menos que el capitán establezca restricciones. El abuso de alcohol que impide la seguridad, la comunicación respetuosa o el descanso de otras personas es inadmisible. Después de consumir alcohol, no se puede manejar un yate o una lancha inflatable, llevar una barcaza, nadar, bucear y participar en trabajos con equipos.
Las drogas son un tabú absoluto .
En nuestras aventuras está prohibido el almacenamiento, transporte, distribución y consumo de drogas y sustancias para la embriaguez recreativa. La regla también se aplica cuando las sustancias individuales están autorizadas por las normas locales. En un yate, esto supone un riesgo para todo el equipo, el capitán y el barco. Cuando sea necesario, nos dirigiremos a las autoridades competentes.
Los medicamentos prescritos por el médico no están incluidos en esta prohibición: transportarlos legalmente, con los documentos necesarios. Si el medicamento afecta la atención o la salud, hable con su médico de forma segura y avise en secreto al capitán.
Cuidado con el yate, el equipo, la naturaleza y las cosas de los demás. Si hay una falla o daño, informe al capitán inmediatamente. El daño causado por culpa del participante se considera por separado con fijación de las circunstancias y confirmación de la suma. Las condiciones del depósito de seguro de devolución para el yate, si está previsto, se comunicarán antes de la reserva.
Son personas diferentes.
El respeto.
Vengan gente de diferentes países, con diferentes experiencias, puntos de vista y estilos de vida. Estamos encantados con todos, independientemente de su nacionalidad, raza, sexo, religión o orientación sexual. No es lo que se parece en la nave, sino cómo nos relacionamos.
- Los límites personales son obligatorios. No significa que no. El tacto, la intimidad, la toma y publicación de fotografías personales requieren consentimiento. No hay obligación de explicar la negativa.
- No hay discriminación. El chauvinismo, el racismo, el sexismo, la homofobia, el abuso, el acoso, las bromas humillantes, las amenazas y la agresión son incompatibles con nuestras aventuras.
- El espacio común - sin disputas políticas y religiosas. No hacemos propaganda, no determinamos qué país, religión, orientación o género es mejor, y no impones discusiones. Si un tema es tenso o alguien nos pide que nos detengamos, cambiamos de tema. El mar tiene motivos más agradables para hablar.
- La autoexpresión es bienvenida. La creatividad, las imágenes brillantes y la individualidad hacen que el viaje sea vivo. Las orientaciones son simples: voluntariado, respeto a las fronteras, seguridad y leyes del país de residencia. Las banderas, la decoración, la música fuerte y los cambios en el espacio común se acordan con el capitán y el equipo.
Si se siente incómodo o se enfrenta a una violación de las fronteras, informe al capitán o al organizador en persona. No hay que resolver un conflicto por sí mismo ante todo el equipo. Escucharemos a las partes y tomaremos medidas para proteger a la gente y detener la violación.
Cuando hay que separarse
En caso de violación de las reglas, el organizador o el capitán suele explicar primero el problema y pedir que se detenga inmediatamente. La violación repetida, el consumo excesivo de alcohol, la falta de cumplimiento de las instrucciones de seguridad, la discriminación, el acoso y la agresión pueden ser motivos para que el organizador deje de participar unilateralmente y rompa el contrato.
En caso de violencia, amenaza de vida o salud, drogas y otras amenazas graves a la seguridad, no se requiere previo aviso. El capitán puede limitar su participación en los trabajos y actividades, organizar la separación de personas en conflicto y pedir ayuda.
El desembarco se realiza en la marina o puerto seguro más cercano ., teniendo en cuenta el clima, las condiciones de navegación, las reglas fronterizas y la condición humana. No dejamos a la gente en el mar o en lugares peligrosos. En caso necesario, los servicios médicos o los órganos locales se involucran.
En caso de cancelación por incumplimiento de estas reglas, el costo del programa restante no será devuelto bajo nuestras condiciones. El participante organiza y paga por sí mismo la estancia y el viaje. Las circunstancias de la violación y la decisión del organizador se fijarán por escrito. Por sí mismo, no constituye una infracción el rechazo respetuoso, la queja o la solicitud de ayuda.
Los planes tienen en cuenta el mar
El itinerario publicado por día es un plan de viaje. El clima, el estado del mar, las restricciones de las autoridades, la disponibilidad de estaciones y las circunstancias técnicas pueden cambiar el orden de las paradas, los pasos y las actividades individuales. El capitán toma decisiones basadas en la seguridad y informa al equipo de las razones. Los encuentros con animales salvajes, el clima específico y la accesibilidad de los lugares naturales no son garantizados.
En caso de cambios significativos antes del lanzamiento, nos comunicamos con los participantes y discutimos acciones adicionales. Si la aventura es cancelada por Sailing Man, las reglas de no retorno no se aplican cuando el participante se niega: ofrecemos un traslado de acuerdo o un reembolso de los servicios no prestados.
En situaciones de emergencia fuera del control razonable de las partes - por ejemplo, cierre de fronteras o puertos, catástrofes naturales, acciones de guerra - informamos rápidamente cómo afectan el viaje y acordamos individualmente las opciones disponibles. El hecho mismo de que se produzcan tales circunstancias no significa que todos los riesgos se transfieran automáticamente al participante.
Respondemos de los compromisos que hemos asumido en la confirmación de la reserva. Los servicios de terceros que contrates por tu cuenta se rigen por las condiciones de sus proveedores. Estas normas no eximen al organizador de responsabilidad por sus propios actos culpables.
Primero, hablemos.
Las preguntas sobre las reglas, el pago, el reemplazo o la cancelación del participante se pueden enviar a info@sailingman.com o en el chat con el organizador donde se hizo la reserva. Por favor, indique el nombre y la fecha del viaje para que podamos encontrar su solicitud más rápido.
El organizador: El IP Timohin Anton Igorevich. Los datos completos de la parte contratante y del beneficiario del pago se indican en los documentos de reserva antes de abonar dinero. Los datos personales se tratan conforme a política de privacidad.
Gracias por leerlo.
Ahora podemos pensar en el mar.